고객기쁨 (1) 썸네일형 리스트형 진열 하나 신경 썼을 뿐인데...!^^ 지금 막, 3박4일의 동남아 순회공연을 마치고 돌아온 풀무원 영업본부의 SSI파트…? ^^; 공연은 아니고요, 풀무원의 고객만족을 위한 한국식 노력이 세계적인 수준임을 전세계에 널리 알리고 돌아왔답니다. 지난 10일 17일 태국 방콕 센트라 그랜드 컨벤션센터에서 개최된 'ECR 아ㆍ태 컨퍼런스'에서 풀무원과 롯데마트가 함께 한 Category Management 협업 프로젝트가 '최우수상'을 받은 것이죠. 아태지역 33개 우수 사례 중 심사를 거쳐 P&G, 네슬레등 글로벌 회사와 나란히 이 상을 받았답니다. 이번 풀무원-롯데마트의 프로젝트 주제는 '고객 라이프 스타일에 따른 매장 군집 정의'였습니다. 제목이 꽤 그럴싸하죠? 사실, 좀 어렵습니다. :P 쉽게 말하자면, "고객이 편하게 쇼핑할 수 있도록 제.. 이전 1 다음
